阎魔爱因故消失后，地狱业务陷入停摆。一名自称“地狱向导”的神秘少年重启了“地狱通信”网站，但规则变了：委托人依然会看到稻草人，但解开红线后，不仅要下地狱，还会在现世被所有人遗忘，仿佛从未存在过。高中生小绿出于好奇委托流放了霸凌者，第二天她发现父母、朋友甚至霸凌者的父母都不记得有这个人存在。更恐怖的是，那些被流放的恶人留下的“空缺”，会被更黑暗的东西填补。小绿为了找回被消失的好友，开始调查新地狱少女的身份。她发现这个新地狱少女其实是被人类虐杀的“灵异受害者”集合体，而那个向导少年，正是阎魔爱被封印的、对人类的绝望之心。
黑暗风格全面升级，设定比第一季更绝望。单元剧质量极高，每个委托都是对人性的鞭尸。主线关于“存在”与“记忆”的哲学探讨极具深度，ED响起时依旧让人不寒而栗。
8.1
一艘捕鲸船全体军官遇难，十五岁的见习水手接过了船长权杖，但船上有人想让他消失。
8.2
一场密室逃脱游戏，竟揭露了父亲隐瞒二十年的连环杀人案真相。
7.3
男人发现每天睡前有三分钟可以回到过去，但他每次修改都会导致妻子变成另一个人。
8.9
心理医生在治疗一名声称能看到“蝴蝶预言”的女病人时，发现自己居然是她预言的杀人凶手。
7.1
开夜班出租车的父亲撞伤了女儿的白马王子，为了赔罪，他每晚载着这个失忆的男人穿梭在香港的霓虹灯下。
8.8
西班牙内战最后一夜，一位共和派弗拉门戈舞者在阿尔罕布拉宫为敌军将领跳完生命中最后一支舞，而他们曾是恋人。
